Pomoc i wsparcie
Słuchamy Cię, szybko.
Masz pytanie, problem lub pomysł na ulepszenie Nevor? Poszukaj najpierw w FAQ, jeśli nie znajdziesz odpowiedzi, napisz do nas: człowiek z zespołu odpowie Ci.
Często zadawane pytania
Jak rozpocząć projekt?
Wybierz kategorię, podaj tytuł, dodaj zdjęcia jeśli je masz, to wszystko. Szczegóły możesz uzupełniać w miarę postępów.
Czy moje projekty są widoczne dla wszystkich?
Tak. Twoje projekty są domyślnie prywatne. Ty decydujesz, kiedy i czy je udostępniasz.
Czy niektóre funkcje są zarezerwowane dla kont Premium?
Tak. Postęp według etapów, geolokalizacja, współpracownicy i wskaźniki liczbowe są zarezerwowane dla kont Premium.
Czy można komentować projekty innych użytkowników?
Tak, bezpośrednio z każdego projektu: czytelnicy widzą przycisk „Dodaj komentarz" lub „Zadaj pytanie".
Jak zgłosić nieodpowiednie treści?
Tak. Użyj menu zgłaszania na dowolnym projekcie lub komentarzu albo napisz do nas bezpośrednio przez tę stronę.
Jak usunąć moje konto?
W Ustawienia > Konto > Usuń moje konto. Usunięcie jest natychmiastowe i nieodwracalne.
Czy mój adres e-mail jest widoczny?
Twój e-mail nigdy nie jest wyświetlany publicznie. Inni użytkownicy widzą wyłącznie Twoją nazwę wyświetlaną i opublikowane projekty.
Jak chronione są moje dane?
Tak, do śledzenia, publikowania i odkrywania projektów. Płatny plan daje większą widoczność: więcej zdjęć, lepszą witrynę realizacji i ich wyróżnienie. Możesz korzystać z Nevor, nigdy go nie wykupując.
Dlaczego w Nevor obowiązują limity?
Nevor to młoda sieć prowadzona przez mały zespół. Nasze limity nie mają cię hamować: dzięki nim usługa jest szybka, niezawodna i dostępna dla wszystkich. Poniżej znajdziesz szczegóły każdego limitu.
Dlaczego obowiązują limity projektów?
Wprowadzając ograniczenia, stawiamy na jakość zamiast ilości. Na budowie łatwo nazbierać nieostrych lub pospiesznych zdjęć. Rozsądne limity zachęcają do niewielkiego, ale starannego wyboru, co lepiej eksponuje Twoje projekty i daje więcej wartości czytającym.
Dlaczego obowiązuje limit liczby zdjęć?
Przechowywanie i udostępnianie zdjęć ma realny koszt: hosting, transfer, przetwarzanie. Bezpłatny limit z zapasem pokrywa jedną budowę i zachęca do wyboru najlepszych zdjęć, co lepiej eksponuje Twoje realizacje. Plan płatny finansuje resztę i odblokowuje wysoką rozdzielczość.
Dlaczego nie można dodawać filmów?
Dobry film wymaga czasu: nagranie na budowie, potem montaż i scenariusz w postprodukcji. Chcieliśmy, by Nevor dało się używać z tym, co już masz w kieszeni, ze zdjęciami, bez tworzenia nowych treści. To upraszcza obsługę i stawia wszystkich na równi. Twoja opinia się liczy: przy dużym zainteresowaniu rozważymy dodanie wideo, być może wraz z premierą naszej aplikacji mobilnej.
Dlaczego ograniczenie do 3 projektów w toku jednocześnie?
Ukończony projekt inspiruje i pomaga o wiele bardziej niż stos wstrzymanych budów. Zachęcamy, by skończyć przed rozpoczęciem. Ten limit pozostaje wygodny dla większości osób prywatnych i pomaga nam panować nad kosztami działania.
Dlaczego ograniczenie do 24 projektów rocznie?
Średnio dwa projekty miesięcznie to już dużo dla osoby prywatnej, i utrzymuje Twój profil czytelnym.
Dlaczego ograniczenie do 10 kroków na projekt?
Budowę dobrze opowiada kilka jasnych kroków. Jeśli Twój projekt jest dłuższy, podziel go na kilka osobnych projektów: to bardziej przydatne dla obserwujących i sprawia, że Twoje projekty łatwiej odkryć.
Czy AI jest dostępne w wersji bezpłatnej?
Każda sugestia AI ma koszt wywołania. Plan bezpłatny pozwala wypróbować funkcję kilka razy dziennie. Do intensywniejszego użytku dostępne są nasze plany płatne.
Dlaczego ograniczyć obserwacje do 250 osób?
Ograniczenie obserwacji zapobiega masowemu obserwowaniu „by zwrócić na siebie uwagę” i utrzymuje feed zdrowym dla wszystkich.
Te limity zmieniają się razem z nami. Przejście na plan płatny to także wsparcie niezależnej sieci bez reklam.
Nie znalazłeś(-aś) odpowiedzi?
Opisz swoje pytanie lub problem. Członek zespołu odpowie Ci.