Pomoc i wsparcie

Słuchamy Cię, szybko.

Masz pytanie, problem lub pomysł na ulepszenie Nevor? Poszukaj najpierw w FAQ, jeśli nie znajdziesz odpowiedzi, napisz do nas: człowiek z zespołu odpowie Ci.

Dlaczego warto korzystać z Nevor?

Co Nevor zmienia w Twoich domowych projektach, niezależnie od tego, czy majsterkujesz w weekendy, czy robisz to zawodowo.

Do czego konkretnie służy Nevor?

Nevor pozwala dzielić się wszystkim, co dotyczy domu. Niezależnie od tego, czy szukasz inspiracji do urządzenia pokoju, przygotowujesz budowę tarasu, czy montujesz kuchnię, Nevor umożliwia Ci dzielenie się swoimi realizacjami z innymi pasjonatami i śledzenie ich prac.

Śledzisz swoje budowy od początku do końca, ze zdjęciami przed, w trakcie i po oraz kluczowymi etapami. Podpatrujesz pomysły i metody u innych majsterkowiczów i znajdujesz dobrych fachowców, kiedy ich potrzebujesz. Taras, malowanie, porządki, ogród, drobny remont: wszystko, co robisz w domu, ma tu swoje miejsce. Dom przeżywa się razem z innymi.

Dlaczego mam publikować swoje projekty na Nevor, zamiast trzymać je w telefonie?

W telefonie zdjęcia z Twoich prac giną i idą w zapomnienie. Na Nevor opowiadają historię: widać, od czego zacząłeś, co zrobiłeś i jaki jest efekt.

Jeśli jesteś osobą prywatną, to okazja, żeby pokazać, czego dokonałeś. W Nevor wiemy, ile to zajmuje czasu: własna budowa to kawałek siebie, który się w nią wkłada, i jest z czego być dumnym. Lubimy zarówno oglądać to, co robią inni, jak i pokazywać to, co sami zrobiliśmy, a na Nevor wiesz, że tę potrzebę dzielą inni.

Jeśli jesteś rzemieślnikiem lub profesjonalistą, to prosty, skuteczny i naturalny sposób, aby zaprezentować swoje umiejętności potencjalnym klientom. Osoby, do których dotrzesz na Nevor, nie są tu przypadkiem: interesują się domem i rzemiosłem, co czyni je już wartościowym odbiorcą.

Dlaczego nie publikować po prostu na Facebooku albo Instagramie?

W ogólnych mediach społecznościowych zdjęcia z Twoich prac giną w strumieniu, który miesza wszystko, i najczęściej trafiają tylko do bliskich. Na Nevor kierowane są do ludzi, których naprawdę interesuje dom i majsterkowanie. Serwis jest pomyślany tak, aby opowiadać projekt w czasie (etapy, przed i po), a nie po to, by wrzucić pojedynczy post, który znika ze strumienia po 24 godzinach.

Czy Nevor pomaga mi śledzić postępy na budowie?

Jeśli pracujesz w zespole (rzemieślnik, firma), Nevor daje Ci narzędzia do śledzenia budowy, aby widzieć postępy dzień po dniu, wspólnie z całym zespołem.

Jeśli majsterkujesz na własną rękę, korzyść jest inna: to okazja, żeby spojrzeć z dystansem na to, co robisz, tydzień po tygodniu, i dzielić się postępami z bliskimi weekend po weekendzie.

Jak zdobyć porady i pomoc?

Możesz zadać pytanie na tablicy aktualności albo bezpośrednio pod projektem: pod swoim, żeby poprosić o opinie, albo pod projektem innego majsterkowicza, żeby zrozumieć jego metodę. Inni użytkownicy i fachowcy mogą Ci odpowiedzieć. To także dobre miejsce, żeby podzielić się trikiem albo doświadczeniem.

Jak znaleźć inspirację do moich projektów?

Przeglądaj projekty innych majsterkowiczów, aby podpatrzeć pomysły, metody i zestawienia materiałów, zanim się za to weźmiesz. Łatwo znajdziesz realizacje podobne do Twojej według rodzaju projektu oraz budowy prowadzone w Twojej okolicy.

W czym pomaga mi AI?

AI pomaga Ci w pisaniu: na podstawie tego, co jej wskażesz, pomaga opisać projekt lub etap, gdy brakuje słów. Pozostaje jedynie wsparciem: to Ty masz kontrolę, sprawdzasz i zmieniasz wszystko, co proponuje, i nic nie jest publikowane za Ciebie. Stopniowo pojawią się kolejne udogodnienia.

Czy mogę korzystać z Nevor na telefonie, na budowie?

Tak. Nevor jest pomyślany z myślą o pracy w terenie: zrobić zdjęcie, napisać krótką notatkę, opublikować postęp w kilka sekund, z jedną ręką na narzędziu. Pokazujesz, na jakim jesteś etapie, w danej chwili, bez czekania na powrót do domu.

Jestem rzemieślnikiem lub profesjonalistą: co daje mi Nevor?

Twoje realizacje stają się żywą wizytówką: prawdziwe budowy, na zdjęciach, widoczne dla osób prywatnych, które szukają pomysłów i zaufanych ludzi w swojej okolicy. Zyskujesz lokalną widoczność bez tworzenia strony od nowa, po prostu pokazując swoją pracę.

Pracuję w zespole (rzemieślnik, firma): czy Nevor się do tego nadaje?

Tak, na każdą skalę. Przy budowie z przyjaciółmi lub rodziną możesz oznaczyć osoby, które pomogły Ci przy projekcie: ich wkład jest widoczny, a projekt staje się wspólnym dziełem, a nie robotą jednej osoby. Sprawdza się to zarówno przy weekendowym majsterkowaniu w kilka osób, jak i przy projekcie prowadzonym z innymi niezależnymi rzemieślnikami.

Dla firm Nevor oferuje narzędzia dedykowane zarządzaniu zespołem: kilku członków śledzi tę samą budowę zawodową i dzieli się postępami w czasie rzeczywistym, od pierwszego uderzenia kilofa aż po oddanie prac.

Często zadawane pytania

Jak rozpocząć projekt?

Wybierz kategorię, podaj tytuł, dodaj zdjęcia jeśli je masz, to wszystko. Szczegóły możesz uzupełniać w miarę postępów.

Czy moje projekty są widoczne dla wszystkich?

Tak. Twoje projekty są domyślnie prywatne. Ty decydujesz, kiedy i czy je udostępniasz.

Czy niektóre funkcje są zarezerwowane dla kont Premium?

Tak. Postęp według etapów, geolokalizacja, współpracownicy i wskaźniki liczbowe są zarezerwowane dla kont Premium.

Czy można komentować projekty innych użytkowników?

Tak, bezpośrednio z każdego projektu: czytelnicy widzą przycisk „Dodaj komentarz" lub „Zadaj pytanie".

Jak zgłosić nieodpowiednie treści?

Tak. Użyj menu zgłaszania na dowolnym projekcie lub komentarzu albo napisz do nas bezpośrednio przez tę stronę.

Jak usunąć moje konto?

W Ustawienia > Konto > Usuń moje konto. Usunięcie jest natychmiastowe i nieodwracalne.

Czy mój adres e-mail jest widoczny?

Twój e-mail nigdy nie jest wyświetlany publicznie. Inni użytkownicy widzą wyłącznie Twoją nazwę wyświetlaną i opublikowane projekty.

Jak chronione są moje dane?

Tak, do śledzenia, publikowania i odkrywania projektów. Płatny plan daje większą widoczność: więcej zdjęć, lepszą witrynę realizacji i ich wyróżnienie. Możesz korzystać z Nevor, nigdy go nie wykupując.

Dlaczego w Nevor obowiązują limity?

Nevor to młoda sieć prowadzona przez mały zespół. Nasze limity nie mają cię hamować: dzięki nim usługa jest szybka, niezawodna i dostępna dla wszystkich. Poniżej znajdziesz szczegóły każdego limitu.

Dlaczego obowiązują limity projektów?

Wprowadzając ograniczenia, stawiamy na jakość zamiast ilości. Na budowie łatwo nazbierać nieostrych lub pospiesznych zdjęć. Rozsądne limity zachęcają do niewielkiego, ale starannego wyboru, co lepiej eksponuje Twoje projekty i daje więcej wartości czytającym.

Dlaczego obowiązuje limit liczby zdjęć?

Przechowywanie i udostępnianie zdjęć ma realny koszt: hosting, transfer, przetwarzanie. Bezpłatny limit z zapasem pokrywa jedną budowę i zachęca do wyboru najlepszych zdjęć, co lepiej eksponuje Twoje realizacje. Plan płatny finansuje resztę i odblokowuje wysoką rozdzielczość.

Dlaczego nie można dodawać filmów?

Dobry film wymaga czasu: nagranie na budowie, potem montaż i scenariusz w postprodukcji. Chcieliśmy, by Nevor dało się używać z tym, co już masz w kieszeni, ze zdjęciami, bez tworzenia nowych treści. To upraszcza obsługę i stawia wszystkich na równi. Twoja opinia się liczy: przy dużym zainteresowaniu rozważymy dodanie wideo, być może wraz z premierą naszej aplikacji mobilnej.

Dlaczego ograniczenie do 10 kroków na projekt?

Budowę dobrze opowiada kilka jasnych kroków. Jeśli Twój projekt jest dłuższy, podziel go na kilka osobnych projektów: to bardziej przydatne dla obserwujących i sprawia, że Twoje projekty łatwiej odkryć.

Czy AI jest dostępne w wersji bezpłatnej?

Każda podpowiedź AI wiąże się z kosztem wywołania. Plan darmowy pozwala przetestować funkcję z 5 podpowiedziami miesięcznie. Do intensywniejszego użytku nasze plany płatne oferują ich znacznie więcej.

Od 4,99 € brutto/miesiąc, zobacz nasze plany

Dlaczego ograniczyć obserwacje do 250 osób?

Ograniczenie obserwacji zapobiega masowemu obserwowaniu „by zwrócić na siebie uwagę” i utrzymuje feed zdrowym dla wszystkich.

Te limity zmieniają się razem z nami. Przejście na plan płatny to także wsparcie niezależnej sieci bez reklam.

Nie znalazłeś(-aś) odpowiedzi?

Opisz swoje pytanie lub problem. Członek zespołu odpowie Ci.

Napisz do zespołu

Odpowiadamy w ciągu 24h w dni robocze.

Typ zapytania