Hjelp og støtte
Vi lytter til deg, raskt.
Et spørsmål, en hindring eller en idé for å forbedre Nevor? Søk først i FAQ, ellers skriv til oss: et menneske fra teamet svarer deg.
Vanlige spørsmål
Kan jeg bytte plan når som helst?
Ja. Bytt mellom Bricoleur og Bedrift når du vil fra innstillingene, endringen skjer umiddelbart.
Finnes det et lanseringstilbud?
Ja: 1 €/mnd de første 3 månedene på Håndverker, og 5 €/mnd de første 3 månedene på Bedrift. Tilbys av og til via en kampanjekode.
Kan jeg si opp når jeg vil?
Ja, uten binding. Oppsigelsen gjelder fra slutten av inneværende periode, og du beholder tilgang til da.
Hvordan fungerer plassene i Bedrift-planen?
2 plasser er inkludert. Legg til eller fjern ekstra plasser (2 €/mnd per plass) når som helst, etter behov.
Er dataene og betalingene mine sikre?
Sikker betaling via Stripe. Dataene dine lagres i Frankrike (og dermed i EU) og krypteres. Du eier fortsatt innholdet ditt.
Hvordan sletter jeg kontoen min?
Gå til Innstillinger > Konto > Slett kontoen min. Slettingen er umiddelbar og irreversibel.
Er e-postadressen min synlig?
E-postadressen din vises aldri offentlig. Andre brukere ser kun visningsnavnet ditt og dine publiserte prosjekter.
Hvordan beskyttes dataene mine?
Ja, for å følge, publisere og oppdage prosjekter. Et betalt abonnement gir mer synlighet: flere bilder, et bedre utstillingsvindu for arbeidene dine og at de fremheves. Du kan bruke Nevor uten å betale.
Hvorfor er det grenser på Nevor?
Nevor er et ungt nettverk, drevet av et lite team. Grensene våre er ikke der for å bremse deg: de holder tjenesten rask, pålitelig og tilgjengelig for alle. Nedenfor finner du detaljene for hver grense.
Hvorfor er det grenser på prosjekter?
Ved å sette noen rammer prioriterer vi kvalitet fremfor kvantitet. På en byggeplass hoper uskarpe eller forhastede bilder seg fort opp. Fornuftige kvoter oppmuntrer deg til et lite, men nøye utvalg, det viser prosjektene dine bedre frem og gir mer verdi til dem som leser deg.
Hvorfor er det en grense for antall bilder?
Å lagre og levere bilder koster faktisk penger: hosting, båndbredde, prosessering. Gratiskvoten dekker en byggeplass med god margin og oppfordrer deg til å velge de beste bildene dine, det viser arbeidet ditt bedre frem. Den betalte planen finansierer resten og låser opp høy oppløsning.
Hvorfor kan jeg ikke legge til videoer?
En god video tar tid: filming på stedet, så klipping og regi i etterproduksjon. Vi ville at Nevor skulle kunne brukes med det du allerede har i lomma, bildene dine, uten å lage nytt innhold. Det holder det enkelt og stiller alle likt. Tilbakemeldingen din teller: ved stor etterspørsel vurderer vi video, kanskje når mobilappen vår lanseres.
Hvorfor begrense til 3 pågående prosjekter samtidig?
Et ferdig prosjekt inspirerer og hjelper langt mer enn en haug med prosjekter på pause. Vi oppfordrer deg til å fullføre før du starter. Denne grensen er behagelig for de fleste privatpersoner og hjelper oss å holde driftskostnadene under kontroll.
Hvorfor begrense til 24 prosjekter per år?
To prosjekter i måneden i snitt er allerede mye for en privatperson, og det holder profilen din oversiktlig.
Hvorfor begrense til 10 trinn per prosjekt?
En byggeplass fortelles godt i noen få tydelige trinn. Er prosjektet ditt lengre, del det opp i flere separate prosjekter: det er mer nyttig for dem som følger deg, og gjør prosjektene dine lettere å oppdage.
Er KI tilgjengelig i gratisversjonen?
Hvert KI-forslag har en kostnad per kall. Gratisplanen lar deg prøve funksjonen noen ganger om dagen. For mer intensiv bruk finnes de betalte abonnementene våre.
Hvorfor begrense følginger til 250 personer?
Et tak på følginger hindrer masseføling «bare for å bli lagt merke til» og holder feeden sunn for alle.
Disse grensene utvikler seg med oss. Å gå over til betalt betyr også å støtte et uavhengig og reklamefritt nettverk.
Fant du ikke svar?
Beskriv spørsmålet eller problemet ditt. Et teammedlem vil svare deg.