Ayuda y soporte

Te escuchamos, rápido.

¿Una pregunta, un bloqueo, una idea para mejorar Nevor? Busca primero en las FAQ; si no, escríbenos: una persona del equipo te responde.

¿Por qué usar Nevor?

Lo que Nevor cambia para tus proyectos del hogar, tanto si haces bricolaje los fines de semana como si es tu oficio.

¿Para qué sirve Nevor, en concreto?

Nevor te permite compartir todo lo que gira en torno al hogar. Ya sea que busques inspiración para decorar una habitación, que prepares la construcción de una terraza o que estés instalando una cocina, Nevor te ofrece compartir tus realizaciones con otras personas apasionadas y seguir las suyas.

Sigues tus obras de principio a fin, con tus fotos de antes, durante y después y tus etapas clave. Coges ideas y métodos de otros manitas y encuentras a los buenos profesionales cuando los necesitas. Terraza, pintura, orden, jardín, pequeñas reformas: todo lo que haces en tu casa tiene sitio aquí. El hogar se vive en compañía.

¿Por qué publicar mis proyectos en Nevor en lugar de guardarlos en el móvil?

En tu móvil, las fotos de tus obras acaban perdidas y olvidadas. En Nevor cuentan una historia: se ve de dónde partiste, lo que hiciste y el resultado.

Si eres particular, es la ocasión de mostrar lo que has logrado. En Nevor sabemos el tiempo que eso lleva: una obra propia es un poco de uno mismo lo que se pone en ella, y hay motivos de sobra para estar orgulloso. Nos gusta tanto mirar lo que hacen los demás como enseñar lo que hemos hecho nosotros mismos, y en Nevor sabes que esas ganas son compartidas.

Si eres profesional o artesano, es una forma sencilla, eficaz y natural de dar a conocer tu buen hacer a clientes potenciales. Las personas a las que llegarás en Nevor no están ahí por casualidad: les interesa el hogar y el oficio, lo que las convierte en un público ya cualificado.

¿Por qué no publicar simplemente en Facebook o Instagram?

En las redes generalistas, las fotos de tus obras se pierden en un flujo que lo mezcla todo y a menudo solo llegan a tus allegados. En Nevor se dirigen a gente que realmente se interesa por el hogar y el bricolaje. El sitio está pensado para contar un proyecto a lo largo del tiempo (las etapas, el antes y el después) y no para una publicación aislada que desaparece del feed al cabo de 24 horas.

¿Me ayuda Nevor a seguir el avance de mi obra?

Si trabajas en equipo (profesional, empresa), Nevor te da herramientas de seguimiento de obra para ver el avance día a día, compartido con todo el equipo.

Si haces bricolaje por tu cuenta, el interés es distinto: es la ocasión de tomar perspectiva sobre lo que haces, semana tras semana, y de compartir tus avances con tus allegados fin de semana tras fin de semana.

¿Cómo consigo consejos y ayuda?

Puedes plantear tu pregunta en el feed de novedades o directamente bajo un proyecto: el tuyo, para pedir opiniones, o el de otro manitas, para entender su método. Otros miembros y profesionales pueden responderte. También es el buen sitio para compartir un truco o una experiencia.

¿Cómo encuentro inspiración para mis proyectos?

Explora los proyectos de otros manitas para coger ideas, métodos y combinaciones de materiales antes de lanzarte. Encuentras fácilmente realizaciones parecidas a la tuya por tipo de proyecto, y obras hechas cerca de tu casa.

¿En qué me ayuda la IA?

La IA te echa una mano para redactar: a partir de lo que le indicas, te ayuda a describir un proyecto o una etapa cuando faltan las palabras. Sigue siendo una simple ayuda: tú tienes el control, revisas y modificas todo lo que propone, y nada se publica en tu lugar. Poco a poco irán llegando otras ayudas.

¿Puedo usar Nevor en el móvil, en plena obra?

Sí. Nevor está pensado para el terreno: hacer una foto, escribir una nota breve, publicar un avance en unos segundos, con una mano en la herramienta. Muestras dónde estás en el momento, sin esperar a volver a casa.

Soy profesional o artesano: ¿qué me aporta Nevor?

Tus realizaciones se convierten en un escaparate vivo: obras de verdad, en fotos, visibles para particulares que buscan ideas y personas de confianza cerca de casa. Ganas visibilidad local sin rehacer una web, simplemente mostrando tu trabajo.

Trabajo en equipo (profesional, empresa): ¿es Nevor adecuado?

Sí, a todas las escalas. Para una obra entre amigos o en familia, puedes etiquetar a las personas que te echaron una mano en un proyecto: su contribución aparece y el proyecto se convierte en una realización colectiva en lugar de un trabajo en solitario. Funciona igual de bien para un fin de semana de bricolaje entre varios que para un proyecto llevado con otros profesionales autónomos.

Para las empresas, Nevor ofrece herramientas dedicadas a la gestión de equipos: varios miembros siguen una misma obra profesional y comparten el avance en tiempo real, desde el primer golpe de pico hasta la entrega.

Preguntas frecuentes

¿Cómo empezar un proyecto?

Elige una categoría, ponle un título, añade fotos si tienes, eso es todo. Puedes completar los detalles a medida que avances.

¿Mis proyectos son visibles para todo el mundo?

Sí. Tus proyectos son privados por defecto. Tú decides cuándo y si los compartes.

¿Algunas funcionalidades están reservadas a las cuentas Premium?

Sí. El seguimiento por etapas, la geolocalización, los colaboradores y los indicadores numéricos están reservados a las cuentas Premium.

¿Se puede comentar los proyectos de otros usuarios?

Sí, directamente desde cada proyecto: los visitantes ven un botón "Publicar un comentario" o "Hacer una pregunta".

¿Cómo denunciar un contenido inapropiado?

Sí. Usa el menú de denuncia en cualquier proyecto o comentario, o escríbenos directamente desde esta página.

¿Cómo eliminar mi cuenta?

Desde Ajustes > Cuenta > Eliminar mi cuenta. La eliminación es inmediata e irreversible.

¿Es visible mi dirección de correo electrónico?

Tu correo electrónico nunca se muestra públicamente. Los demás usuarios ven únicamente tu nombre de usuario y tus proyectos publicados.

¿Cómo se protegen mis datos?

Sí, para seguir, publicar y descubrir proyectos. Un plan de pago te da más visibilidad: más fotos, un mejor escaparate de tus trabajos y su difusión. Puedes usar Nevor sin contratarlo nunca.

¿Por qué hay límites en Nevor?

Nevor es una red joven, impulsada por un equipo pequeño. Nuestros límites no están para frenarte: mantienen el servicio rápido, fiable y accesible para todos. A continuación encontrarás el detalle de cada límite.

¿Por qué hay límites en los proyectos?

Al poner ciertas restricciones, priorizamos la calidad sobre la cantidad. En una obra es fácil acumular fotos borrosas o hechas con prisa. Unas cuotas razonables te animan a hacer una selección pequeña pero cuidada, lo que realza mejor tus proyectos y aporta más valor a quien te lee.

¿Por qué hay un límite en el número de fotos?

Almacenar y servir imágenes tiene un coste real: alojamiento, ancho de banda, procesamiento. La cuota gratuita cubre de sobra una obra y te invita a elegir tus mejores fotos, lo que realza mejor tus trabajos. El plan de pago financia el resto y desbloquea la alta resolución.

¿Por qué no se pueden añadir vídeos?

Un buen vídeo lleva tiempo: grabar en la obra y luego montar y guionizar en postproducción. Queríamos que Nevor se pudiera usar con lo que ya llevas en el bolsillo, tus fotos, sin crear contenido nuevo. Eso simplifica el uso y pone a todos en igualdad. Tu opinión cuenta: si hay mucha demanda, valoraremos añadir el vídeo, quizá al lanzar nuestra app móvil.

¿Por qué limitar a 10 pasos por proyecto?

Una obra se cuenta bien en unos pocos pasos claros. Si tu proyecto es más largo, divídelo en varios proyectos distintos: es más útil para quienes te siguen y hace que tus proyectos sean más fáciles de descubrir.

¿La IA está disponible en la versión gratuita?

Cada sugerencia de IA tiene un coste por llamada. El plan gratuito te permite probar la función con 5 sugerencias al mes. Para un uso más intensivo, nuestros planes de pago ofrecen muchas más.

Desde 4,99 € IVA incl./mes, ver nuestros planes

¿Por qué limitar los seguimientos a 250 personas?

Limitar los seguimientos evita seguir en masa «solo para llamar la atención» y mantiene el feed sano para todos.

Estos límites evolucionan con nosotros. Pasar a un plan de pago también es apoyar una red independiente y sin publicidad.

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