Hilfe und Support
Wir hören dir zu, schnell.
Eine Frage, eine Blockade, eine Idee zur Verbesserung von Nevor? Schau zuerst in der FAQ nach, schreib uns sonst, ein Teammitglied antwortet dir.
Häufig gestellte Fragen
Wie startet man ein Projekt?
Wähle eine Kategorie, gib einen Titel ein, füge Fotos hinzu, falls du welche hast, das war's. Du kannst die Details im Laufe des Fortschritts ergänzen.
Sind meine Projekte für alle sichtbar?
Ja. Deine Projekte sind standardmäßig privat. Du entscheidest, wann und ob du sie teilst.
Sind bestimmte Funktionen Premium-Konten vorbehalten?
Ja. Schrittweiser Fortschritt, Geolokalisierung, Mitarbeiter und numerische Kennzahlen sind Premium-Konten vorbehalten.
Kann man die Projekte anderer Nutzer kommentieren?
Ja, direkt von jedem Projekt aus: Leser sehen eine Schaltfläche "Kommentar hinterlassen" oder "Frage stellen".
Wie meldet man unangemessene Inhalte?
Ja. Nutze das Meldemenü bei jedem Projekt oder Kommentar, oder schreib uns direkt über diese Seite.
Wie löscht man sein Konto?
Über Einstellungen > Konto > Konto löschen. Die Löschung ist sofort und unwiderruflich.
Ist meine E-Mail-Adresse sichtbar?
Deine E-Mail-Adresse wird nie öffentlich angezeigt. Andere Nutzer sehen nur deinen Anzeigenamen und deine veröffentlichten Projekte.
Wie werden meine Daten geschützt?
Ja, um Projekte zu verfolgen, zu veröffentlichen und zu entdecken. Ein kostenpflichtiges Abo gibt Ihnen mehr Sichtbarkeit: mehr Fotos, ein besseres Schaufenster Ihrer Arbeiten und deren Hervorhebung. Sie können Nevor nutzen, ohne es je zu abonnieren.
Warum gibt es Limits auf Nevor?
Nevor ist ein junges Netzwerk, getragen von einem kleinen Team. Unsere Limits sollen dich nicht ausbremsen: Sie halten den Dienst schnell, zuverlässig und für alle zugänglich. Die Details zu jedem Limit findest du unten.
Warum gibt es Limits für Projekte?
Mit gewissen Grenzen setzen wir auf Qualität statt Quantität. Auf einer Baustelle sammeln sich schnell unscharfe oder hastige Fotos an. Sinnvolle Kontingente ermutigen dich zu einer kleinen, aber sorgfältigen Auswahl, das bringt deine Projekte besser zur Geltung und bietet deinen Lesern mehr Wert.
Warum gibt es ein Limit für die Anzahl der Fotos?
Bilder zu speichern und auszuliefern kostet wirklich Geld: Hosting, Bandbreite, Verarbeitung. Das kostenlose Kontingent deckt eine Baustelle großzügig ab und lädt dich ein, deine besten Fotos auszuwählen, das bringt deine Arbeit besser zur Geltung. Der bezahlte Tarif finanziert den Rest und schaltet hohe Auflösung frei.
Warum kann ich keine Videos hinzufügen?
Ein gutes Video braucht Zeit: filmen auf der Baustelle, dann schneiden und in der Postproduktion gestalten. Wir wollten, dass Nevor mit dem nutzbar ist, was du schon in der Tasche hast, deinen Fotos, ohne neue Inhalte zu erstellen. Das macht den Einstieg einfach und stellt alle gleich. Dein Feedback zählt: bei großer Nachfrage denken wir über Video nach, vielleicht zum Start unserer mobilen App.
Warum auf 3 gleichzeitig laufende Projekte begrenzen?
Ein fertiges Projekt inspiriert und hilft weit mehr als ein Stapel pausierter Baustellen. Wir ermutigen dich, fertigzustellen, bevor du neu beginnst. Dieses Limit bleibt für die meisten Privatpersonen bequem und hilft uns, die Betriebskosten im Griff zu behalten.
Warum auf 24 Projekte pro Jahr begrenzen?
Zwei Projekte pro Monat im Schnitt sind für eine Privatperson schon viel, und es hält dein Profil übersichtlich.
Warum auf 10 Schritte pro Projekt begrenzen?
Eine Baustelle erzählt sich gut in wenigen klaren Schritten. Ist dein Projekt länger, teile es in mehrere eigene Projekte auf: Das ist nützlicher für deine Follower und macht deine Projekte leichter auffindbar.
Ist die KI in der kostenlosen Version verfügbar?
Jeder KI-Vorschlag verursacht Kosten pro Aufruf. Im kostenlosen Tarif kannst du die Funktion mit einigen Versuchen pro Tag testen. Für intensivere Nutzung stehen unsere bezahlten Angebote bereit.
Warum die Abos auf 250 Personen begrenzen?
Eine Obergrenze beim Folgen verhindert das Massen-Folgen „nur um aufzufallen“ und hält den Feed für alle gesund.
Diese Limits entwickeln sich mit uns weiter. Ein Wechsel zu Premium unterstützt zugleich ein unabhängiges, werbefreies Netzwerk.
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