Hilfe und Support

Wir hören dir zu, schnell.

Eine Frage, eine Blockade, eine Idee zur Verbesserung von Nevor? Schau zuerst in der FAQ nach, schreib uns sonst, ein Teammitglied antwortet dir.

Warum Nevor nutzen?

Was Nevor für Ihre Heimprojekte verändert, ob Sie am Wochenende basteln oder es beruflich machen.

Wozu dient Nevor eigentlich?

Mit Nevor teilen Sie alles rund ums Zuhause. Ob Sie Inspiration suchen, um ein Zimmer einzurichten, den Bau einer Terrasse planen oder eine Küche einbauen: Nevor lädt Sie ein, Ihre Ergebnisse mit anderen Begeisterten zu teilen und ihre zu verfolgen.

Sie begleiten Ihre Vorhaben von Anfang bis Ende, mit Ihren Vorher-/Während-/Nachher-Fotos und Ihren wichtigsten Schritten. Sie holen sich Ideen und Methoden bei anderen Heimwerkern und finden die passenden Handwerker, wenn Sie sie brauchen. Terrasse, Anstrich, Stauraum, Garten, kleine Renovierung: Alles, was Sie zu Hause anpacken, hat hier seinen Platz. Ein Zuhause lebt man gemeinsam.

Warum sollte ich meine Projekte auf Nevor veröffentlichen, statt sie auf dem Handy zu behalten?

Auf Ihrem Handy gehen Ihre Baustellenfotos unter und geraten in Vergessenheit. Auf Nevor erzählen sie eine Geschichte: Man sieht, wo Sie angefangen haben, was Sie getan haben und das Ergebnis.

Wenn Sie Privatperson sind, ist es die Gelegenheit zu zeigen, was Sie geschafft haben. Wir bei Nevor wissen, wie viel Zeit das kostet: In ein eigenes Projekt steckt man ein Stück von sich selbst, und darauf darf man stolz sein. Wir schauen genauso gern, was andere machen, wie wir zeigen, was wir selbst geschaffen haben, und auf Nevor wissen Sie, dass dieser Wunsch geteilt wird.

Wenn Sie Handwerker oder Profi sind, ist es ein einfacher, wirkungsvoller und natürlicher Weg, Ihr Können vor potenziellen Kunden zu zeigen. Die Menschen, die Sie auf Nevor erreichen, sind nicht zufällig hier: Sie interessieren sich für Wohnen und Handwerk, was sie zu einem bereits qualifizierten Publikum macht.

Warum nicht einfach auf Facebook oder Instagram posten?

In den allgemeinen Netzwerken verlieren sich Ihre Baustellenfotos in einem Feed, der alles vermischt, und sprechen meist nur Ihr engstes Umfeld an. Auf Nevor richten sie sich an Menschen, die sich wirklich für Wohnen und Heimwerken interessieren. Die Seite ist darauf ausgelegt, ein Projekt über die Zeit zu erzählen, mit den einzelnen Schritten und dem Vorher/Nachher, nicht für einen einzelnen Beitrag, der nach 24 Stunden im Feed verschwindet.

Hilft mir Nevor, den Fortschritt meiner Baustelle zu verfolgen?

Wenn Sie im Team arbeiten, als Handwerker oder Unternehmen, gibt Ihnen Nevor Werkzeuge zur Baustellenverfolgung, um den Fortschritt Tag für Tag zu sehen, geteilt mit dem gesamten Team.

Wenn Sie für sich allein werkeln, liegt der Reiz woanders: Es ist die Gelegenheit, Woche für Woche einen Schritt zurückzutreten und auf Ihr Tun zu blicken und Ihren Fortschritt Wochenende für Wochenende mit Ihren Liebsten zu teilen.

Wie bekomme ich Rat und Hilfe?

Sie können Ihre Frage im Feed stellen oder direkt unter einem Projekt, unter Ihrem eigenen, um Rückmeldungen zu erhalten, oder unter dem eines anderen Heimwerkers, um seine Vorgehensweise zu verstehen. Andere Mitglieder und Handwerker können Ihnen antworten. Es ist auch der richtige Ort, um einen Tipp oder eine Erfahrung zu teilen.

Wie finde ich Inspiration für meine Projekte?

Stöbern Sie in den Projekten anderer Heimwerker, um sich Ideen, Methoden und Materialkombinationen zu holen, bevor Sie loslegen. Sie finden ganz leicht Umsetzungen, die Ihrer eigenen ähneln, nach Projektart, sowie Vorhaben aus Ihrer Umgebung.

Wie hilft mir die KI?

Die KI hilft Ihnen beim Formulieren: Aus dem, was Sie ihr mitteilen, unterstützt sie Sie dabei, ein Projekt oder einen Schritt zu beschreiben, wenn die Worte fehlen. Sie bleibt eine bloße Unterstützung: Sie behalten die Kontrolle, prüfen und ändern alles, was sie vorschlägt, und nichts wird an Ihrer Stelle veröffentlicht. Weitere Hilfen kommen nach und nach hinzu.

Kann ich Nevor mobil nutzen, direkt auf der Baustelle?

Ja. Nevor ist für den Einsatz vor Ort gemacht: ein Foto machen, eine kurze Notiz schreiben, in Sekunden einen Fortschritt veröffentlichen, mit einer Hand noch am Werkzeug. Sie zeigen im Moment, wo Sie stehen, ohne zu warten, bis Sie wieder zu Hause sind.

Ich bin Handwerker oder Profi: Was bringt mir Nevor?

Ihre Arbeiten werden zu einem lebendigen Schaufenster: echte Projekte, in Bildern, sichtbar für Privatleute, die Ideen und vertrauenswürdige Ansprechpartner in ihrer Nähe suchen. Sie gewinnen an lokaler Sichtbarkeit, ohne erneut eine Website zu bauen, einfach indem Sie Ihre Arbeit zeigen.

Ich arbeite im Team (Handwerker, Unternehmen): Ist Nevor dafür geeignet?

Ja, in jedem Umfang. Bei einem Projekt unter Freunden oder in der Familie können Sie die Personen markieren, die Ihnen dabei geholfen haben: Ihr Beitrag wird sichtbar, und aus dem Projekt wird eine gemeinsame Leistung statt einer Ein-Mann-Show. Das funktioniert für ein Heimwerker-Wochenende zu mehreren genauso gut wie für ein Projekt mit anderen selbstständigen Handwerkern.

Für Unternehmen bietet Nevor eigene Werkzeuge zur Teamverwaltung: Mehrere Mitglieder verfolgen dieselbe berufliche Baustelle und teilen den Fortschritt in Echtzeit, vom ersten Spatenstich bis zur Übergabe.

Häufig gestellte Fragen

Wie startet man ein Projekt?

Wähle eine Kategorie, gib einen Titel ein, füge Fotos hinzu, falls du welche hast, das war's. Du kannst die Details im Laufe des Fortschritts ergänzen.

Sind meine Projekte für alle sichtbar?

Ja. Deine Projekte sind standardmäßig privat. Du entscheidest, wann und ob du sie teilst.

Sind bestimmte Funktionen Premium-Konten vorbehalten?

Ja. Schrittweiser Fortschritt, Geolokalisierung, Mitarbeiter und numerische Kennzahlen sind Premium-Konten vorbehalten.

Kann man die Projekte anderer Nutzer kommentieren?

Ja, direkt von jedem Projekt aus: Leser sehen eine Schaltfläche "Kommentar hinterlassen" oder "Frage stellen".

Wie meldet man unangemessene Inhalte?

Ja. Nutze das Meldemenü bei jedem Projekt oder Kommentar, oder schreib uns direkt über diese Seite.

Wie löscht man sein Konto?

Über Einstellungen > Konto > Konto löschen. Die Löschung ist sofort und unwiderruflich.

Ist meine E-Mail-Adresse sichtbar?

Deine E-Mail-Adresse wird nie öffentlich angezeigt. Andere Nutzer sehen nur deinen Anzeigenamen und deine veröffentlichten Projekte.

Wie werden meine Daten geschützt?

Ja, um Projekte zu verfolgen, zu veröffentlichen und zu entdecken. Ein kostenpflichtiges Abo gibt Ihnen mehr Sichtbarkeit: mehr Fotos, ein besseres Schaufenster Ihrer Arbeiten und deren Hervorhebung. Sie können Nevor nutzen, ohne es je zu abonnieren.

Warum gibt es Limits auf Nevor?

Nevor ist ein junges Netzwerk, getragen von einem kleinen Team. Unsere Limits sollen dich nicht ausbremsen: Sie halten den Dienst schnell, zuverlässig und für alle zugänglich. Die Details zu jedem Limit findest du unten.

Warum gibt es Limits für Projekte?

Mit gewissen Grenzen setzen wir auf Qualität statt Quantität. Auf einer Baustelle sammeln sich schnell unscharfe oder hastige Fotos an. Sinnvolle Kontingente ermutigen dich zu einer kleinen, aber sorgfältigen Auswahl, das bringt deine Projekte besser zur Geltung und bietet deinen Lesern mehr Wert.

Warum gibt es ein Limit für die Anzahl der Fotos?

Bilder zu speichern und auszuliefern kostet wirklich Geld: Hosting, Bandbreite, Verarbeitung. Das kostenlose Kontingent deckt eine Baustelle großzügig ab und lädt dich ein, deine besten Fotos auszuwählen, das bringt deine Arbeit besser zur Geltung. Der bezahlte Tarif finanziert den Rest und schaltet hohe Auflösung frei.

Warum kann ich keine Videos hinzufügen?

Ein gutes Video braucht Zeit: filmen auf der Baustelle, dann schneiden und in der Postproduktion gestalten. Wir wollten, dass Nevor mit dem nutzbar ist, was du schon in der Tasche hast, deinen Fotos, ohne neue Inhalte zu erstellen. Das macht den Einstieg einfach und stellt alle gleich. Dein Feedback zählt: bei großer Nachfrage denken wir über Video nach, vielleicht zum Start unserer mobilen App.

Warum auf 10 Schritte pro Projekt begrenzen?

Eine Baustelle erzählt sich gut in wenigen klaren Schritten. Ist dein Projekt länger, teile es in mehrere eigene Projekte auf: Das ist nützlicher für deine Follower und macht deine Projekte leichter auffindbar.

Ist die KI in der kostenlosen Version verfügbar?

Jeder KI-Vorschlag verursacht Kosten pro Aufruf. Im kostenlosen Plan können Sie die Funktion mit 5 Vorschlägen pro Monat testen. Für intensivere Nutzung bieten unsere kostenpflichtigen Pläne deutlich mehr.

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Warum die Abos auf 250 Personen begrenzen?

Eine Obergrenze beim Folgen verhindert das Massen-Folgen „nur um aufzufallen“ und hält den Feed für alle gesund.

Diese Limits entwickeln sich mit uns weiter. Ein Wechsel zu Premium unterstützt zugleich ein unabhängiges, werbefreies Netzwerk.

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