Nápověda a podpora
Nasloucháme vám, rychle.
Otázka, problém nebo nápad na zlepšení Nevoru? Nejprve zkontrolujte FAQ, jinak nám napište: člen týmu vám odpoví.
Nejčastější otázky
Mohu kdykoli změnit plán?
Ano. Mezi Bricoleur a Firmou přepnete kdykoli v nastavení, změna je okamžitá.
Existuje úvodní nabídka?
Ano: 1 €/měsíc první 3 měsíce u Kutil a 5 €/měsíc první 3 měsíce u Firmy. Občas přes promo kód.
Mohu zrušit předplatné, kdykoli chci?
Ano, bez závazku. Zrušení platí od konce aktuálního období a do té doby si přístup ponecháte.
Jak fungují místa v plánu Firma?
2 místa jsou v ceně. Další místa (2 €/měsíc za místo) přidáte nebo odeberete kdykoli podle potřeby.
Jsou má data a platby v bezpečí?
Bezpečná platba přes Stripe. Vaše data jsou hostována ve Francii (tedy v Evropské unii) a šifrována. Zůstáváte vlastníkem svého obsahu.
Jak mohu nahlásit nevhodný obsah nebo chování?
Každý projekt, komentář nebo profil má akci „Nahlásit". Náš tým každé hlášení přezkoumá.
Jak mohu smazat svůj účet?
Z vašich nastavení otevřete část zabezpečení a spusťte smazání. Vaše veřejné projekty a osobní údaje budou odstraněny.
Je Nevor zdarma?
Ano, pro sledování, publikování a objevování projektů. Placený plán vám dá větší viditelnost: více fotek, lepší výkladní skříň vašich realizací a jejich zvýraznění. Nevor můžete používat, aniž byste si ho kdy předplatili.
Proč jsou na Nevoru limity?
Nevor je mladá síť, kterou vede malý tým. Naše limity tu nejsou proto, aby vás brzdily: díky nim je služba rychlá, spolehlivá a dostupná všem. Níže najdete podrobnosti o každém limitu.
Proč jsou limity na projekty?
Stanovením určitých mantinelů upřednostňujeme kvalitu před kvantitou. Na stavbě se rychle nahromadí rozmazané nebo narychlo pořízené fotky. Rozumné limity vás vedou k malému, ale pečlivému výběru, což lépe vystaví vaše projekty a přinese více hodnoty těm, kdo vás čtou.
Proč je limit na počet fotek?
Ukládání a doručování obrázků má reálné náklady: hosting, přenos, zpracování. Bezplatný limit pokryje stavbu s rezervou a vede vás k výběru nejlepších fotek, což lépe vystaví vaše realizace. Placený plán financuje zbytek a odemyká vysoké rozlišení.
Proč nelze přidávat videa?
Dobré video chce čas: natáčení na stavbě, pak střih a scénář v postprodukci. Chtěli jsme, aby šel Nevor používat s tím, co už máte v kapse, s fotkami, bez tvorby nového obsahu. To zjednodušuje začátky a staví všechny na stejnou úroveň. Vaše zpětná vazba se počítá: bude-li velký zájem, zvážíme přidání videa, třeba při spuštění naší mobilní aplikace.
Proč omezení na 3 probíhající projekty najednou?
Dokončený projekt inspiruje a pomáhá mnohem víc než hromada pozastavených staveb. Doporučujeme dokončit, než začnete znovu. Tento limit zůstává pohodlný pro většinu jednotlivců a pomáhá nám držet provozní náklady pod kontrolou.
Proč omezení na 24 projektů ročně?
Dva projekty měsíčně v průměru jsou pro jednotlivce už hodně, a udrží váš profil přehledný.
Proč omezení na 10 kroků na projekt?
Stavba se dobře vypráví v několika jasných krocích. Je-li váš projekt delší, rozdělte ho na několik samostatných projektů: je to užitečnější pro vaše sledující a vaše projekty se snáz objevují.
Je AI dostupná v bezplatné verzi?
Každý návrh AI něco stojí za jedno volání. Bezplatný plán umožňuje funkci vyzkoušet několikrát denně. Pro intenzivnější využití jsou k dispozici naše placené plány.
Proč omezit sledování na 250 osob?
Strop na sledování brání hromadnému sledování „jen pro upoutání pozornosti“ a udržuje feed zdravý pro všechny.
Tyto limity se s námi vyvíjejí. Přechod na placený plán znamená také podporu nezávislé sítě bez reklam.
Napište týmu
Chyba, problém s účtem, návrh: popište, co se děje, a brzy vám odpovíme.