Ayuda y soporte
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¿Una pregunta, un bloqueo, una idea para mejorar Nevor? Busca primero en las FAQ; si no, escríbenos: una persona del equipo te responde.
Preguntas frecuentes
¿Cómo empezar un proyecto?
Elige una categoría, ponle un título, añade fotos si tienes — eso es todo. Puedes completar los detalles a medida que avances.
¿Mis proyectos son visibles para todo el mundo?
Sí. Tus proyectos son privados por defecto. Tú decides cuándo y si los compartes.
¿Algunas funcionalidades están reservadas a las cuentas Premium?
Sí. El seguimiento por etapas, la geolocalización, los colaboradores y los indicadores numéricos están reservados a las cuentas Premium.
¿Se puede comentar los proyectos de otros usuarios?
Sí, directamente desde cada proyecto: los visitantes ven un botón "Publicar un comentario" o "Hacer una pregunta".
¿Cómo denunciar un contenido inapropiado?
Sí. Usa el menú de denuncia en cualquier proyecto o comentario, o escríbenos directamente desde esta página.
¿Cómo eliminar mi cuenta?
Desde Ajustes > Cuenta > Eliminar mi cuenta. La eliminación es inmediata e irreversible.
¿Es visible mi dirección de correo electrónico?
Tu correo electrónico nunca se muestra públicamente. Los demás usuarios ven únicamente tu nombre de usuario y tus proyectos publicados.
¿Cómo se protegen mis datos?
Utilizamos una autenticación segura y nunca compartimos tus datos personales con terceros. Para más detalles, consulta nuestra política de privacidad.
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Describe tu pregunta o tu problema. Un miembro del equipo te responderá.